Polityka Prywatności

1.Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Ogródeczki dostępnego pod adresem www.ogrodeczki.pl zwanego dalej Sklepem.

Administratorem danych osobowych jest Gospodarstwo Rolne Monika Zawiślak, ul. M. Sępa-Szarzyńskiego 83/7, 50-334 Wrocław, NIP:847-150-06-63, REGON: 021083426 zwany dalej Administratorem.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: ogrodeczki@gmail.com

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celach:

• realizacji zamówień złożonych w Sklepie,

• obsługi płatności i dostawy towarów,

• obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy,

• obsługi zapytań kierowanych przez formularz reklamacyjny

• dochodzenia lub obrony roszczeń.

Przetwarzane dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, numer konta bankowego (w przypadku zwrotów).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:      

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży lub działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. w celach marketingowych),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie:

• realizacji płatności (operatorzy płatności),

• dostawy przesyłek (firmy kurierskie, poczta),

• obsługi IT i hostingu strony,

• obsługi marketingowej (np. systemy mailingowe).

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne i odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych ,

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na jej podstawie,

• przez okres do przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętania ustawień użytkownika,

• analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),

• prowadzenia działań marketingowych.

W zależności od funkcji, stosowane są:

• cookies niezbędne (techniczne),

• cookies analityczne,

• cookies marketingowe.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na używanie cookies lub ich odrzucenia za pomocą banera cookies.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych narzędziach analitycznych i marketingowych mogą być dostępne w ustawieniach cookies.

8. Formularz kontaktowy i reklamacyjny

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub formularza reklamacyjnego są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz realizacji procesu reklamacyjnego.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub reklamacji.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest każdorazowo na stronie Sklepu.