§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy „Ogródeczki”, dostępny pod adresem www.ogrodeczki.pl, prowadzony jest przez Gospodarstwo Rolne Monika Zawiślak, ul. Sępa-Szarzyńskiego 83/7, 50-334 Wrocław, NIP: 847-150-06-63, REGON: 021083426 (dalej „Sprzedawca”).

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktywne konto e-mail,

• przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną roślin.

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sklep.

Umowa zawarta na odległość – umowa sprzedaży zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego bez jednoczesnej obecności stron.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

Adres: ul. Sępa-Szarzyńskiego 83/7, 50-334 Wrocław
E-mail: ogrodeczki@gmail.com
Telefon: +48 508 698 058
Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–17:00

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Kupującego danych niezbędnych do jego realizacji.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

Ceny w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy zgodny z informacją prezentowaną w dziale 'Dostawa i płatność' oraz podczas finalizacji zamówienia w koszyku.

§5. Płatności

Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:

• przelew bankowy tradycyjny,

• płatności online (np. Płatności kartą, PayPal, Google Pay, Apple Pay).

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego brak płatności w terminie 3 dni roboczych skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6. Dostawa

Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD oraz paczkomatów.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.

Kupujący ponosi koszt zwrotu Produktu.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, które ze względu na swój charakter ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności, w szczególności roślin żywych.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

§8. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt wolny od wad.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi (art. 556 i nast.).

Reklamacja może zostać złożona:

• drogą mailową,

• pisemnie,

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Kupującego,

• adres,

• opis wady,

• dokumentację zdjęciową,

• żądanie.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Kupującym.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Formularz kontaktowy

Użytkownik może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,

• ustawy o prawach konsumenta,

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

​

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.